“N世代新人类”的七个密码

日 期：2007-6-29 11:18:53    来 源：财经时报   作 者：

　　在中国，互联网用户早已超过1.3亿，而手机用户也已经接近5亿，据权威预测，至2008年，中国互联网广告支出将会达到约980亿元人民币——如何更好地利用这一强大的新媒体优势，成为目前摆在众多广告商面前的最大课题。

　　首先让我们来了解数字媒体中最重要的用户群——他们被称为“N世代新人类”，这一群体具有七大特点；

　　1．选择性：选择是他们的“氧气”，每天接触来自国内和国外的海量广告信讯和媒体——“太多的选择，太少的时间”让现在的新生代只能选择性地留意和接收自己有兴趣、或是与自己相关的资讯。

　　2．自主性：“N世代新人类”相信自己的生活方式可以改变一切，不再是“大量生产”产品的被动接收者——他们设定自己的RSS，注册有兴趣的博客，分享自己喜爱的短片以及编辑自己喜爱的音乐……

　　3．细察性：据调查，40％的中国网民做出的消费决定会受口碑影响，这一数字远远超越了第二名——英国的互联网用户——他们中只有15％ 的人会关心产品的口碑。

　　4．立场性：由于互联网不受地域限制，因此“新新人类”消费者能够更容易、并且快速地接收到国际时事的第一手资料及动向，他们喜欢听取不同的观点及意见，然后再进行分析和消化。

　　5．合作性：利用Web 2.0的平台进行共享及共同创作，已经成为了网上最常见的现象，因此，与目标受众进行互动、沟通及邀请他们共同参与也就成为了宣传策略中必不可少的成功因素。明智地利用大众的智慧和分享意愿，可以让产品迅速而低成本地引起广大消费者的注意及兴趣。

　　6．娱乐性：我常挂在嘴边的一句话是，“认识你，不代表喜欢你”。意图让消费者对产品感兴趣，并产生购买的冲动，首先必须要让他觉得你的产品有趣、好“玩”，这样他们才会渴望拥有、甚至会介绍给朋友，因此，产品经验及娱乐性也是行销中较为重要的制胜因素。

　　7．直接性：最后也是最重要的就是速度。

　　曾几何时，数字媒体宣传只能发生在“有剩余广告费”的时候，又或是在“先一点点试试看”的阶段，而随着互联网及手机的普及，以及消费群的媒体选择取向产生改变以后，电子媒体已经逐渐成为产品宣传及行销活动的必需媒体，并且，电子媒体是唯一可以产生即时互动效能、并唯一能够提供“一对一”沟通方式的沟通渠道，再加上其完整的数据提供和分析，电子媒体的强大优势已在现阶段极大地凸显出来，因此，现在许多成功的产品行销活动，都是由于将电子媒体与传统媒体结合运用，令二者的特性得以优势互补，才达到了完美的宣传效果。

　　一个成功的行销策略，最重要的就是要从消费者的视角来看待产品及宣传工具——增进对消费者的了解，渗入他们的生活圈子，向他们提供相关及有用的资料，以及建立一个双向而长久的关系，才是现今数字媒体的策略行销取得成功的重要因素。
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